Συχνές ερωτήσεις

1.When θα αποσταλεί;
Ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες μετά την προετοιμασία

2.Shipping χρόνος
Θα χρειαστούν περίπου 3-8 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή στη διεύθυνσή σας.. Η προεπιλεγμένη εφοδιαστική αλυσίδα αποστολής στην Ευρώπη είναι η DHL.

3.Σχετικά με τη γεύση
10pcs / κουτί / γεύση, μπορείτε να επιλέξετε τη γεύση που θέλετε, εάν κάποια γεύση που επιλέγετε δεν είναι σε απόθεμα, θα επικοινωνήσω μαζί σας για να αλλάξετε

4.Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Υποστηρίζουμε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: BLIK, Bancontact, iDEAL, Multibanco, MyBank, Przelewy24, Trustly και EPS και πολλά άλλα. Μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής στη σελίδα πληρωμής.

5.Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;
Οι πληρωμές μπορούν να απορριφθούν για διάφορους λόγους, όπως λανθασμένα στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ανεπαρκή κεφάλαια ή προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες πληρωμής που παρέχετε είναι ακριβείς ή επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

6.Είναι ασφαλής η πληρωμή;
Λαμβάνουμε πολλαπλά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της τεχνολογίας κρυπτογράφησης και της επεξεργασίας πληρωμών σύμφωνα με τα πρότυπα PCI.

7.Πώς μπορώ να λάβω επιβεβαίωση παραγγελίας μετά την πληρωμή;
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας αμέσως μετά την επιτυχή πληρωμή, το οποίο θα περιέχει λεπτομερείς πληροφορίες για την παραγγελία.

8.Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Εάν χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, παρέχοντας τα στοιχεία της παραγγελίας. Θα σας βοηθήσουμε να διεκπεραιώσετε τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.