Politique d'expédition de 30K Vape Shop

Au 30K Vape ShopNous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et de manière efficace dans le monde entier. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour comprendre comment fonctionne l'expédition.

✅ Délai de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Pendant les périodes de pointe ou les événements promotionnels, le délai de traitement peut être légèrement plus long.

✅ Délai d'expédition

Le délai de livraison est généralement de :

3-8 jours ouvrables

Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction :

  • Pays de destination

  • Dédouanement

  • Conditions locales de livraison

✅ Méthodes d'expédition

Nous expédions nos produits par l'intermédiaire de prestataires logistiques internationaux de confiance afin de garantir une livraison sûre et rapide.
Les méthodes d'expédition les plus courantes sont les suivantes :

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • Partenaires locaux express

Les informations de suivi seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

✅ Zones de navigation

Nous expédions dans la plupart des pays du monde.
Si vous n'êtes pas sûr que nous puissions livrer dans votre région, veuillez nous contacter pour confirmation.

✅ Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent de :

  • Destination

  • Poids/quantité de la commande

  • Mode de livraison

Les frais d'expédition seront calculés lors de la commande ou fournis par le service clientèle.

✅ Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

  • Numéro de suivi

  • Lien de suivi

Vous pouvez suivre votre colis en ligne à tout moment.

✅ Douanes et impôts

Des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation peuvent être appliqués en fonction de la réglementation de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.

Si vous avez besoin d'aide pour les formalités douanières, veuillez nous contacter.

✅ Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé ou est perdu pendant le transport :

  1. Contactez-nous immédiatement

  2. Fournir les détails de la commande et des photos (le cas échéant)

Nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.

✅ Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de l'exactitude des informations relatives à l'expédition.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes de colis dus à des adresses incorrectes.

Veuillez vérifier vos coordonnées de livraison avant de soumettre votre commande.

📞 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur l'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, veuillez nous contacter :

WhatsApp : +86 133 6063 1532

Nous sommes là pour vous aider !