よくある質問

1.いつ発送されますか？
順序の準備の時間は準備の後の 2-3 仕事日です

2.出荷時期
それはあなたの住所に出荷する約3-8working日かかります。ヨーロッパでのデフォルトの配送ロジスティクスはDHLです。

3.味について
10pcs/box/flavor、あなたが選ぶ味whichyouがinstockでないなら、私はchangにcontactyouを選ぶことができる。

4.どの支払い方法が利用できますか？
以下の支払い方法をサポートしています：クレジットカード/デビットカード、銀行振込、Pay with Crypto、BLIK、Bancontact、iDEAL、Multibanco、MyBank、Przelewy24、Trustly、EPSなど。ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウトページでご確認いただけます。

5.なぜ支払いが拒否されたのですか？
以下の場合、支払いが拒否されることがある。 クレジットカード情報の誤り、資金不足、支払いプロバイダーの問題など、さまざまな理由が考えられます。ご入力いただいたお支払い情報が正確であることをご確認いただくか、ご利用の決済会社にお問い合わせの上、問題を解決してください。

6.支払いは安全ですか？
当社は、暗号化技術やPCI基準に準拠した決済処理など、決済の安全性を確保するための複数の対策を講じています。

7.支払い後、どのように注文確認を受け取ることができますか？
お支払いが完了するとすぐに、ご注文の詳細情報が記載されたご注文確認メールが送信されます。

8.返金を要求するにはどうすればよいですか？
返金が必要な場合は、ご注文の詳細を明記の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。返金ポリシーに基づき、返金処理をお手伝いいたします。