Polityka zwrotów | 30K Vape Shop

Przy 30K Vape ShopCenimy zadowolenie klienta i staramy się zapewnić płynne zakupy. Jeśli wystąpi problem z zamówieniem, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi wytycznymi dotyczącymi zwrotów.

✅ Anulowanie zamówienia

  • Zamówienia mogą być anulowane przed wysyłką.

  • Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować.
    Aby poprosić o anulowanie, prosimy o jak najszybszy kontakt.

✅ Kwalifikowalność zwrotu

Użytkownik może kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, jeśli

  • Otrzymałeś niewłaściwe produkty

  • Zamówienie dotarło uszkodzone

  • Produkty są wadliwe

Aby przetworzyć wniosek, należy skontaktować się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.

✅ Przedmioty niepodlegające zwrotowi

Zwroty są nie dostępne dla:

  • Używane produkty

  • Otwarte produkty

  • Produkty bez oryginalnego opakowania

  • Produkty zwrócone po 7 dniach

E-liquid i jednorazowe vape są uważane za materiały eksploatacyjne i muszą pozostać nieotwarte, aby się kwalifikować.

✅ Wymagania dotyczące zwrotu

Aby zażądać zwrotu lub refundacji, należy podać:

  • Numer zamówienia

  • Zdjęcia/filmy dotyczące sprawy

  • Jasny opis problemu

Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i niezwłocznie na nią odpowie.

✅ Wysyłka zwrotna

  • Jeśli produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy, pokryjemy koszty zwrotu/wymiany.

  • Jeśli zwrot jest spowodowany osobistymi preferencjami, klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej.

✅ Metoda zwrotu kosztów

Zatwierdzone zwroty będą dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.

✅ Wymiany

W przypadku otrzymania wadliwego lub nieprawidłowego produktu możemy zaoferować:

  • Wymiana

  • Kredyt w sklepie

Wymiana zostanie zrealizowana po potwierdzeniu problemu.

✅ Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy:

  1. Sprawdź swoje konto bankowe lub PayPal

  2. Skontaktuj się z bankiem lub wydawcą karty
    Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

📞 Kontakt

Aby uzyskać pomoc dotyczącą zwrotu lub zwrotu, prosimy o kontakt:

WhatsApp: +86 133 6063 1532

Dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać Twój problem.